企業永續轉型需要跨部門長期推動，難以短期見效。去年調查顯示，有33%的CIO將「ESG與數位永續」列為年度目標（第7位），然而今年降至27%，排名滑落至第9位，顯示短期優先事項出現轉移。
今年排名變動，主要受到「員工賦能與生產力」及「法規遵循」兩項目標的上升影響。隨著更多企業將AI視為提升效率的關鍵工具，企業同時面臨新科技帶來的風險與監管壓力，約3成企業將兩項目標列為重點，在今年前十大目標中排名上升至第7與第8位。相較之下，需長期投入的永續轉型暫居次位。
金融業生產力提升與法遵，製造業看重永續
從不同產業的角度來看，年度目標的優先順序差異明顯。金融業聚焦營運韌性、資安與生成式AI（GAI）創新，因應生產力與合規需求，「員工賦能與生產力」與「法遵」重要性高於永續。反觀高科技製造與一般製造業，在今年碳費開始實際徵收，碳排內化為企業的成本之下，對「ESG與數位永續」的目標排名（第6）明顯要高於員工賦能與法遵。
不論是提高生產力、效率，或是推動ESG節能減碳，都能優化成本，這也使得「成本控管」此一年度目標排名由第14升至第10，在製造業更進一步提升至第7、第8位。
整體而言，27%企業將永續列為優先，其中醫療業與政府學校約32%、高科技製造約30%、一般製造29%，金融業則最低（18.2%），反映產業之間受政策合規與成本壓力的影響程度有別。
.jpg)
IT成為永續推動關鍵支柱
IT通常在企業永續中扮演雙重角色，其一是推動IT永續，即IT自身的低碳化，如資料中心節能設計、採購綠色設備、導入零碳公雲、發展綠色軟體與綠色AI；其二是支援企業ESG治理，包括設計績效指標、建立永續儀表板、蒐集範疇一至三排放數據，並讓資訊架構與ESG目標對齊。
首先在IT永續方面，更多企業IT著墨在韌性治理類的做法，高達7成4的企業採用韌性治理類的IT永續做法，其中有4成7企業著重提升IT與業務韌性，4成5強化資料與隱私治理，另有26%投入未來IT職能發展，顯示在地緣政治與風險不斷升高下，提高IT核心基礎的穩定與可信賴成為更多企業IT永續關注的重點，也能將永續轉型和數位轉型策略相結合，加速雙軸轉型的務實做法。
低碳IT已有基礎，但綠電與低碳雲採用比例仍低
除了IT韌性治理做法，還有5成的企業採取IT低碳營運的做法，特別是24小時不間斷運作的機房更是IT低碳營運的首先目標，調查顯示3成企業導入機房節能設計；另外，IT永續也透過蒐集數據，分析碳排熱點，找出低碳營運的關鍵，調查顯示將近2成的企業開始蒐集IT碳足跡，11%計算IT維運的碳成本，顯示仍有不少提升空間。另外也有2成4的企業採取延長資訊設備使用周期或循環利用。
值得注意的是，儘管企業在永續發展上採用再生能源，但是在IT永續的做法上，IT設備採用綠電的比例只有8%，而使用零碳公雲更只有5%，顯示多數企業聚焦在IT機房設備的碳管理，較少關注範疇二(採用能源的間接溫室氣體排放)、範疇三(供應鏈排放)層面。
相較於韌性治理、硬體節能及碳管理，IT永續在軟體與AI層面的做法採用率明顯落後許多。採用綠色軟體開發的比例僅4%，而採用節能模型等做法的綠色AI也只有6%，顯示在企業導入AI的初期，多數企業仍以提升效率為優先，未來隨應用擴大，AI對能源與碳排影響才會受到更多關注。
此外，企業的IT永續策略在IT共融面，例如無障礙設計、DEI、多元參與，明顯投入的比例偏低，多數項目僅約4%或更低，顯示IT部門內培養永續共融的文化價值仍待深化。
IT助攻ESG落地，但供應鏈碳數據仍是挑戰
企業推動永續發展的驅力，通常包括提高企業形象、法遵合規、成本控制，IT永續也不例外。今年調查數據顯示，高達5成6的企業認為IT永續有助提升企業形象、提高ESG揭露與合規準備度，其次是成本優化。不同產業則認為IT永續帶來的成效明顯存在差異，例如金融業、醫療業多以提高企業形象為主，而面臨碳費徵收、減碳法遵要求的高科技製造、一般製造則更重視合規準備。
在IT促進企業ESG方面，約3成的企業將數位轉型、資訊架構與ESG目標對齊，甚至3成4讓IT參與ESG指標設計；今年調查顯示，24%的CIO加入企業永續發展委員會，近20%的資安長也參與其中，在企業推動永續發展上納入資訊管理、資訊安全的角度。。
在IT協助企業ESG方面，透過數據來強化企業的永續治理是不少企業的策略，已有25%的IT打造企業建立永續儀表板，提高永續各方面的數據可視化，方便根據現況擬定決策。
目前有22%透過IT自動蒐集範疇一、二的溫室氣體排放數據，各產業中，3成以上的高科技製造業、一般製造業採用IT蒐集範疇一、二的溫室氣體排放數據。但是在範疇三的溫室氣體排放數據蒐集方面，目前只有13%利用IT自動化蒐集，顯示企業在供應鏈的碳數據整合仍具挑戰，將是下一階段永續轉型的關鍵挑戰之一。
2026 iThome CIO&CISO大調查說明：自2026年1月1日至1月29日執行，對臺灣大型企業、iThome歷屆CIO大調查企業、政府機關及大學院校的資訊主管進行線上問卷調查，有效問卷數396份。71%填答者是企業CIO與資訊主管。57%是CISO與資安主管。
[2026 CIO&CISO大調查電子書 數位永續策略篇]下載(約20MB)
