數位發展部數位產業署
面對無孔不入的數位詐騙,單打獨鬥已不足以應對。數位發展部近日公布「網路詐騙通報查詢網」上線近兩年來的最新成果,不僅通報件數正式突破百萬大關,跨部會聯手成功下架逾50萬件詐騙訊息,更揭露已有8名熱心民眾單人通報均達1萬件以上,展現出「拒絕旁觀、主動挺身」的關鍵力量,同時公開廣告生態系的公私協力防詐新進展。
數發部部長林宜敬表示:「網路詐騙通報查詢網每一筆通報資訊的背後,都是一位願意挺身而出的民眾。從熱心網友、企業夥伴到各領域名人,大家齊心對抗詐騙集團。每一則通報,都能阻止下一位民眾受騙;每一位願意花時間通報的民眾,都是守護數位安全的重要夥伴。」
綜觀此一平臺的發展,可以看出「集中通報」策略在整體防詐體系中扮演不可或缺的角色。該平臺自2024年9月30日上線以來,營運即將屆滿兩年,根據數產署公布的數據顯示,其網頁瀏覽量超過62萬人次、近7萬名民眾下載 App,總計接獲110萬5,170件疑似詐騙訊息的通報。其中,高達54萬2,082件已確認為詐騙並處理,平均每個月從源頭阻斷、下架超過2萬件詐騙訊息。
除了串聯公私之力並要求網路平臺業者下架,如何面對廣告營收與詐騙訊息交織的利益難題,並從前端廣告生態系進行整治,是防詐工作中最具挑戰的環節。
數位產業署指出,在數位產業署的輔導下,台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA)、台北市廣告代理商業同業公會(TAAA)以及台北市媒體服務代理商協會(MAA)等國內三大廣告公協會,將帶領數位廣告產業鏈近300家業者共同投入自律防詐工作,成立「數位廣告信任聯盟」,公私協力攜手打擊網路詐騙。
聯盟將建置聯防平臺,以交換防詐情資、發布自律規範及推動「信任標章」,鼓勵業者建立內部防詐管理機制,落實自律措施,並藉由標章制度提升市場信任度,進而讓突顯具備防詐能力與社會責任的數位廣告夥伴,更便於廣告主及消費者辨識。
儘管上述自律措施能發揮的成效未知,但顯然政府期望藉此促成數位廣告產業鏈上、中、下游業者,能達成不助長詐騙的共識,確保產業的長期獲利不再建立在脆弱的數位信任之上。這場不對稱的防詐戰役能否成功扭轉劣勢,也需要有賴廣告生態系各方共同落實與維護。
數位發展部在7月17日舉辦記者會,由數發部部長林宜敬與台灣數位媒體應用暨行銷協會(DMA)、台北市廣告代理商業同業公會(TAAA)、台北市媒體服務代理商協會(MAA)等廣告業者共同宣布,成立「數位廣告信任聯盟」,持續推動不同層面公私聯防,以強化整體防詐體系。(圖片來源/數位發展部數位產業署)
