媒體報導
Salesforce擴充Slackbot超過30項新功能,Slack邁向企業AI操作介面
Salesforce宣布旗下協作平臺Slack的AI助理Slackbot增加超過30項新功能,涵蓋會議轉錄與摘要、桌面跨應用操作、可重複使用的AI技能(Skills),以及針對中小企業的原生CRM等。此外,Slackbot新增MCP(Model Context Protocol)客戶端支援,可串接Agentforce及企業內部署的各類AI代理人與第三方應用程式,Salesforce要讓Slack成為串接人員、AI代理人、資料與應用程式的對話式AI操作介面。